Política de envíos
Cada pieza viaja protegida como merece: embalaje cuidado, envío asegurado y seguimiento hasta tu puerta.
España
Gratis a partir de 100€
Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
Europa
Gratis a partir de 150€
Resto de países de la Unión Europea
Así cuidamos tu pedido
Del catálogo a tu colección, sin sobresaltos
Embalaje protegido
Cada moneda viaja en cápsula o cartón numismático, dentro de embalaje rígido y acolchado. Nada se mueve, nada se raya.
Preparación en 24–48 h
Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables desde la confirmación del pago.
Entrega estimada
España: 2–4 días laborables.
Europa: 5–10 días laborables.
Seguimiento incluido
Recibirás un mensaje con el transportista asignado y tu número de seguimiento para saber dónde está tu pedido en todo momento.
Envío asegurado
Todos los envíos viajan asegurados. Si algo ocurriera en el transporte, lo resolvemos nosotros.
Envío discreto
Paquetes sin referencias al contenido. Tu colección es cosa tuya.
Nuestra promesa de envío
Todos los envíos, sin excepción, viajan asegurados y debidamente protegidos, con una presentación profesional a la altura de las piezas que contienen. Abrir uno de nuestros paquetes es parte de la experiencia.
«Haz tu primer pedido y compruébalo por ti mismo»
Condiciones de envío
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Todos los envíos se realizan asegurados, debidamente protegidos y con una presentación profesional, sin coste adicional para ti.
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Gastos de envío fijos: 6 € para España y 15 € para el resto de Europa, independientemente del número de piezas o del importe total del pedido.
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Envío gratuito en pedidos superiores a 100 € para España y a 150 € para el resto de Europa. El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra.
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Los plazos de entrega son estimados y se cuentan en días laborables desde la salida del pedido. En periodos de alta demanda o festivos pueden ampliarse ligeramente.
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Recibirás un mensaje indicando el transportista y el número de seguimiento de tu envío. Es requisito indispensable facilitar un teléfono móvil al realizar el pedido: el transportista lo necesita para ultimar el reparto si no te encuentras en la dirección indicada.
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Si el transportista no puede entregar el paquete, realizará un segundo intento o lo dejará en el punto de recogida más cercano, avisándote en ambos casos.
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Si tu pedido llega dañado o no llega, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción (o desde la fecha estimada de entrega) y nos encargaremos de todo.
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos y te respondemos lo antes posible.
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